Maintenance
Les services de maintenance SIGMA sont fournis sur le matériel, logiciel ou systèmes intégrés.
Afin d'assurer une disponibilité maximale des ses produits, SIGMA consacre un tier environ de son personnel pour la maintenance.
L'infrastructure territoriale est divisé en:
- Help Desk
- centres de réparation
- zones
- centres techniques
Les services peuvent être divisés en trois grandes catégories:
- sur place
- en usine
- service global
Les services sur place sont effectués directement à l'endroit de l'utilisation des produits en fonction de l'un des types suivants:
- maintenance ordinaire
- maintenance extraordinaire
Les services en-usine sont effectués dans nos centres de réparation conformément à l'un des types suivants:
- réparations ordinaires
- réparations extraordinaires
Les solutions-global-services mondiaux sont adaptés aux besoins spécifiques de nos clients et sont conçus pour assurer le fonctionnement continu des infrastructures complexes grâce à leur surveillance constante et la réalisation de toutes les actions nécessaires pour assurer le bon fonctionnement.