Sistemi Gestione Attese
Ogni giorno, il maggior numero di utenti italiani che vengono guidati da sistemi di gestione delle attese, usa prodotti SIGMA.
STAZIONI DI PRENOTAZIONE
DESCRIZIONE GENERALE:Ogni Cliente può scegliere le stazioni di prenotazione più adatte alle proprie esigenze, per realizzare impianti anche non omogenei. Tutte sono dotate di monitor touch screen con grandezza che va dai 7" del modello Crono fino ai 22" del modello Otti, stampanti con taglierina autofilettante che permette stampa di ticket su carta termica e possono essere configurate con un lettore di badge oppure di Barcode. Tutti i modelli sono stati appositamente progettati per essere operativi in ambienti aperti con grande affluenza di pubblico, con un design gradevole, privo di spigoli urtabili e nel rispetto dei parametri di accessibilità per disabili.
MODELLI:
CRONO - OTTI - ORFEO - KIS
MONITOR DI SALA
DESCRIZIONE GENERALE:Hanno lo scopo di indicare agli utenti in attesa l’evolversi delle chiamate effettuate dagli sportelli, dialogando con l’unità centrale attraverso il collegamento su supporto trasmissivo di tipo LAN. Sono collocabili in aree anche distanti dalla stazione di accoglienza e sono personalizzabili sia nei contenuti che nel lay-out. Sono dotati di casse acustiche per permettere la diffusione in sala dell’audio relativo alla chiamata vocale (oppure del cicalino associato alla chiamata stessa).
MODELLI:
32" - 42" - 50"
DISPLAY DI SPORTELLO
DESCRIZIONE GENERALE:Questi modelli di display, utilizzati per visualizzare il numero di prenotazione, sono appositamente concepiti per essere collocati in prossimità della postazione di sportello/servizio attraverso un fissaggio a parete e/o a soffitto e integrati con la piattaforma software di gestione delle code, i nostri modelli Power Over Ethernet ne consentono inoltre una piena funzionalità anche solo con il collegamento LAN e senza dover portare il cavo di alimentazione. Il layout è configurabile secondo schemi predefiniti. Sono apparati opzionali che posso essere presenti o meno, in dipendenza delle esigenze del Cliente.
MODELLI:
LED - LCD
SOFTWARE E ACCESSORI
DESCRIZIONE GENERALE:Sono disponibili diversi moduli software per coprire il più ampio spettro di esigenze ed integrare i nostri sistemi di gestione code con i diversi sistemi informatici in dotazione ai nostri Clienti.
MODELLI:
SW APPLICATIVI - MODULO CUSTOMER SATISFACTION
